Aller au contenu

Engagement qualité

Upgrade Media est un organisme de formation, enregistré sous le numéro d’activité 84691693569 auprès du préfet de la Région Auvergne Rhône-Alpes. Upgrade Media est certifié DataDock.

La qualité de nos prestations est au cœur de notre approche, nous cherchons à nous améliorer continuellement pour toujours mieux répondre aux attentes de médias de référence et de professionnels exigeants.

La personnalisation de nos programmes

La clé de succès de nos programmes sur mesure est de délivrer un contenu répondant précisément aux besoins de médias en mutation et d’entreprises communicantes.

La personnalisation de nos solutions se fait de la manière suivante : 

Nous étudions vos demandes et les profils des futurs stagiaires ; puis, nous cherchons à comprendre votre contexte et les problématiques auxquelles vous êtes confrontés. Nous vous proposerons un premier entretien qui nous permettra de cerner vos objectifs et de vous proposer à vos stagiaires un accompagnement personnalisé, tenant compte de tous ces éléments.

Selon vos besoins, nous pouvons mettre en place une enquête en ligne sur les pratiques professionnelles et les connaissances relatives à la formation choisie par vos stagiaires, afin de constituer des groupes de niveaux.

Dès le programme validé, nous utiliserons la première session pour tester grandeur nature l’efficacité de notre approche pédagogique. Nous analyserons ce premier résultat avecvotre responsable formation. Si des ajustements se révèlent nécessaires, nous pourrons alors les effectuer avant le déploiement de la formation sur mesure. Les supports de formations (remis et non remis aux stagiaires) seront validés en amont de la formation. Durant toute la durée du déploiement, nous effectuerons à la fin de chaque journée ou module clé une enquête d’évaluation à chaud, afin d’assurer le suivi qualité. Les résultats seront analysés également avec votre responsable de la formation.

Les enseignements que nous tirons de chaque client nous permet d’ailleurs de faire évoluer constamment nos programmes et méthodes.

Inter-entreprise, l’assurance d’avoir des formations à la pointe

Comme vous l’aurez compris, nous tirons notre expertise des programmes de formations sur mesure que nous déployons pour des médias de référence. Cette expertise vous est proposée à travers de sessions inter-entreprises, animées uniquement par des professionnels reconnus et qui font autorité dans leur domaine.

Les moyens pédagogiques, techniques pour les séances Inter ou Intra

  • Que ce soit chez le client ou dans les salles que nous louons, nous veillons à disposer d’un accès au wifi gratuit et d’ordinateurs connectés car il arrive que certains stagiaires préfèrent travailler avec leurs propres ordinateurs.
  • Pour garder en éveil nos stagiaires, nous alternons les supports utilisés : travail sur tableau blanc, exposés via vidéo projecteur, démonstrations en direct de sites web, exercices individuels et collectifs, mise en situation, études de cas, remise d’un support papier du cours (ou envoi de la version PDF).
  • Modalités d’évaluation : questionnaires soumis en fin de stage et à remplir en ligne.